Política de envío
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y despachan desde nuestros centros logísticos en Guatemala.
Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto días festivos nacionales).
Una vez confirmado tu pedido, el tiempo de preparación es de 1 a 3 días hábiles.
En temporadas de alta demanda (ofertas especiales, promociones o fechas festivas), el procesamiento puede tardar un poco más.
Los pedidos no se procesan ni se envían fines de semana o días festivos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es:
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Ciudad de Guatemala: 1 a 3 días hábiles
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Departamentos del país: 2 a 5 días hábiles
El tiempo exacto puede variar según la ubicación y la empresa de mensajería.
Recibirás confirmación cuando tu pedido haya sido enviado.
¿Debo pagar impuestos o cargos adicionales?
No.
Todos los precios publicados en nuestro sitio web ya incluyen los cargos correspondientes dentro de Guatemala.
No existen pagos adicionales por aduanas ni impuestos de importación para pedidos nacionales.
El cliente únicamente deberá cubrir el costo de envío indicado al momento de finalizar la compra (si aplica).